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Coronavirus // Suivi des contacts

 

Suivi des contacts : ralentir le virus ensemble

Pour réduire la transmission du coronavirus, il est important de savoir rapidement qui est atteint du Covid-19 et avec qui ces personnes ont eu récemment des contacts. Grâce au suivi des contacts, nous pouvons ensemble contrer une éventuelle deuxième vague du virus.

Qu’est-ce que le suivi des contacts ? C’est le fait de rechercher avec qui les porteurs du Covid-19 ont été en contact. Pour repérer ces personnes, nous devons pouvoir les informer qu’elles ont été en contact avec un porteur du virus. Chacun peut ainsi faire particulièrement attention à appliquer les gestes barrières et les mesures de prévention dont l'isolement et contribuer ainsi à ralentir la propagation.

Cette méthode du suivi des contacts n’est pas nouvelle. Elle est utilisée mondialement pour limiter la propagation de certaines maladies comme la rougeole ou la méningite. En Belgique, le suivi des contacts est réalisé par le biais d’une collaboration historique entre l’AVIQ pour la Wallonie, les Services du Collège réuni (COCOM) pour Bruxelles, la VAZG pour la Flandre et le Ministère de la Communauté Germanophone.

Le suivi des contacts est l’une des mesures de prévention contre la propagation du virus. L’application des cinq gestes de base (se laver les mains régulièrement et soigneusement, maintenir une distance d’1,5 mètre lorsque cela est possible, limiter ses contacts, rester chez soi si on est malade et porter un masque dans les lieux très fréquentés) est primordiale pour éviter de transmettre le virus à d’autres personnes.
 

www.info-coronavirus.be/fr/suividescontacts/ 

 

 
En Wallonie, qui fait le suivi des contacts ?

La prévention individualisée par suivi de contacts est habituellement réalisée par la Cellule de surveillance des maladies infectieuses de l’AVIQ pour tout type d’épidémie (rougeole, malaria, etc.). C’est donc cette cellule qui a géré, avec des collaborateurs de toute l’AVIQ, la procédure de suivi de contacts lors de l’arrivée de l’épidémie Covid-19 en Belgique. Compte tenu de l’évolution de l’épidémie le suivi au niveau individuel a été stoppé dans tout le pays pendant plusieurs semaines entre mi-mars et début mai. La Cellule, avec l’appui d’une grande partie de l’AVIQ, s’est concentrée sur le suivi des clusters (plus de deux cas dans un même lieu de vie) et les réponses aux questions spécifiques.

Jusqu'au 4 mai 2020, en parallèle aux mesures de déconfinement progressif décidées par le Conseil National de Sécurité et en collaboration avec les autres entités fédérées, l’AVIQ a organisé la prévention individualisée par suivi des contacts à une échelle jamais réalisée auparavant. Pas moins de 50 collaborateurs de l’AVIQ, renforcés chaque jour par des agents supplémentaire, notamment du SPW et d’autres administrations publiques, réalisent cette mission de suivi de contacts, avant de passer par les services d’un opérateur via un marché public. Durant cette phase transitoire, ce sont les fonctionnaires eux-mêmes qui se sont chargés de ces appels et rendez-vous sur le terrain. A partir du 11 mai 2020, c'est le groupement Autonome des Mutualités associé à des opérateurs spécialisés, l’opérateur sélectionné par marché public, qui a repris la réalisation de cet accompagnement (voir à ce propos le communiqué de presse)
 

Déclaration de confidentialité relative au traitement de données à caractère personnel au nom et pour le compte de l’AVIQ par le centre d’appels dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus COVID-19

 

 


Centres de testing COVID-19 en Région wallonne


 

Si vous visualisez difficillement la carte, vous pouvez l' affichez sur le Géoprtail ou télécharger le fichier Excel

 

 

 


Formulaire de dépôt d’une requête relative au tracing


Formulaire de dépôt d'une requête relative au tracing 

 

Ce formulaire est destiné :

• À toute personne ou à toute collectivité qui a été contactée personnellement par un call-center dans le cadre de la procédure suivi de contact et qui se pose une ou plusieurs questions quant à cette procédure ;
• À tout médecin qui se pose une ou plusieurs questions quant à la procédure de suivi de contact réalisée par un call center avec l’un(e) de ses patient(e)s.
• Merci de compléter ce formulaire uniquement si vous êtes concerné(e) personnellement et directement par la procédure de suivi de contact.

Attention : ce formulaire n’est PAS destiné à répondre à des questions génériques liées à la procédure de suivi de contact.
Par ailleurs, ne seront pas prises en compte les requêtes qui ne présenteraient aucun lien avec le suivi de contact ou qui seraient trop vaguement formulées.

 

 

En quoi êtes-vous concernés ?


En quoi ça me concerne si j’ai des symptômes ?

Covid 19 - Se protéger et protéger les autres. J'ai des symptômes
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En quoi ça me concerne si je n’ai pas de symptômes ?

Covid 19 - Se protéger et protéger les autres. Je n'ai pas de symptômes
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Quand et pourquoi un agent de prévention peut se présenter à mon domicile ?

Covid 19 - Se protéger et protéger les autres. Quand et porsuoi un agent de prévention peut se présenter à mon domicile ?
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Comment se protéger et protéger les autres ?


La brochure

Brochure "Comment se protéger et protéger les autres
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La vidéo

 


La Foire Aux Questions

FAQ dépistage - suivi des contacts

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FAQ "Suivi des contacts" par Sciensano

Télécharger les questions fréquemment posées

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Rue de la Rivelaine 21
6061 Charleroi


Appel téléphone gratuit de l'AVIQ numerogratuit@aviq.be
0800 16061
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